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埼玉県・さいたま市の外壁塗装・屋根塗装専門店ジャパネットハウス

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お客様のお声

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一級建築士・一級塗装技能士のいるお店

お客様からいただいたお声をご紹介します。

埼玉県越谷市にて塗装を行ったS様のお声


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Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

塗装の種類と耐久性及び価格

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

外壁塗装の窓口

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

他社との見積理により時間が掛かった

 

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

営業担当高橋さんの熱心さ

 

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

丁寧な作業で作業で満足しております

 

有り難い御言葉を糧に、次のお客様の満足へつなげたいと思います!

本当にありがとうございました!!!!

施工のご依頼はこちらへお問い合わせください!

株式会社ジャパネット・ハウス建築設計事務所

〒338-0821
さいたま市桜区山久保1-17-11

埼玉県上尾市で軒天交換や外壁塗装を行ったY・S様よりお声を頂戴いたしました


無題

Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

前回塗装時から10数年経過し外壁塗装面の亀甲状のヒビやトタン屋根の錆がすすみ塗装したいがどのように信頼できる業者を選ぶか悩んでいた。

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

訪問勧誘の、関西に本社がある外壁塗装大手業者について県生活消費センターにアドバイスを受け住宅リフォーム紛争処理センターカスタマイズダイヤルに見積チェックを依頼ブランド塗装単価チェック項目の指導と複数の相見積もり指導を受けた。

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

前任のを受けアドバイスインターネットで探して「外壁塗装の窓口」(株)ドアーズ認定施工店として貴社を紹介され高橋相談員との打合せを経て契約にいたった

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

貴社相談員の高橋様の顧客目線での対応、特に雨樋の保険活用や市の省エネ住宅改修補助金制度の活用の可能性ありのアドバイスはありがたかった。パンフレットの会社概要によりリフォーム瑕疵保険事業者等の確認が取れたこと。

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

瓦屋根漆喰補修、腐食窓枠の交換、軒天ベニヤ板の交換、その他下地処理等工事を担当された方は実に丁寧に仕事をされ素人の私にも分かりやすく説明して下さり素晴らしい職人さんに出会えたことを感謝しております。

 

有り難い御言葉を糧に、次のお客様の満足へつなげたいと思います!

本当にありがとうございました!!!!

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さいたま市南区のH様よりお声を頂戴いたしました


福留邸

Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

塗装が必要か、まだ大丈夫か。

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

外壁塗装の窓口

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

相見積出他の業者さんの作業内容も知りたかったのですぐには決断しなかった。作業内容、材料等も知りたかった。

 

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

ピュアアクリルが気になった

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

感じが良く信用できる業者でした。

 

貴重なご意見を糧に、次のお客様の満足へつなげたいと思います!

本当にありがとうございました!!!!

施工のご依頼はこちらへお問い合わせください!

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さいたま市大宮区のH様よりお客様の御声を頂戴いたしました


無題

Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

近場の業者を見つけるのに苦労した。

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

ネットで外壁の窓口を見たのですが業者さんとの関係が分かりにくかったので仕組みを聞いてみた。マージンの割合を明確にした方が安心すると思う。

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

5社に見積もりを依頼してずいぶん悩んだが、素人には分からないことが多すぎるので仕方ないと思う。

 

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

事務所を見学に行って安心したところ。

 

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

丁寧な仕事ぶりと、早朝の現場到着、定時の仕事内容に関心しました。

 

お褒めの言葉と貴重なご意見を糧に、次のお客様の満足へつなげたいと思います!

本当にありがとうございました!!!!

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埼玉県坂戸市【口コミ】S様よりおきゃくさまの声を頂戴いたしました


HP

Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

雨樋のひび割れ、欠損等ひどい状態で何とかしたかった。実際、屋根の上に上がって状況を確認して頂いたら瓦の状態も悪く費用も含めて不安になった。

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

ホームページが非常に見やすく会社の良い雰囲気が伝わったから。

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

別の会社でも見積もりを作成して頂き内容及び料金について比較したが基準が無いので良し悪しの判断が付きにくかった。

 

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

営業の方が多数の有資格者出会った事、事前に説明して頂いた内容に納得できたこと。屋根、雨樋、ベランダの防水、外壁及び基礎と・・・私が一度に補修したい内容のすべてに対応できたこと。

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

作業が進行していく中で「ここはもっとこうして欲しい」といった内容も丁寧に対応して頂き感謝しています。又現場の職人の方々も良い方々で不満はありませんでした。

 

 

お褒めの言葉を糧に、次のお客様の満足へつなげたいと思います!

本当にありがとうございました!!!!

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上尾市のY様からお客様の声を頂きました


無題

Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

施工方法や価格・保証

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

インターネット

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

決断した

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

見積担当者の方の説明

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

見積の説明と施工後の違いを感じた

 

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埼玉県志木市のH様よりアンケートにお答えいただきました


ジャパネット

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Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

始めてのことなので適正な価格で良い施工をして頂ける業者さんをどのように調べて選べばよいか悩みました。

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

インターネットでの外壁塗装の業者仲介サイトより申し込みをし御社より連絡を頂き見積もりをお願いしました。

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

御社を含め4社に見積もりをお願いしました見積に2人の担当者出来て頂いたのは御社だけでした。担当者の対応も色々な面で好印象でしたので、これなら良い仕事をして頂けるのではと思いました。

 

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

見積り内容、価格及び提案プランの多さも満足できるものでした。また、見積内容に記された塗料の資料もすべてあったのが良かったです。でも一番は上記に藻掻きましたが担当者の対応を見て御社ならいい仕事をして頂けると確信した事です。

 

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

工事が始まってから、屋根の状態が良くない所が分かり急に工事を追加する状況になってしまいましたが、工事内容の提案を含め早急に対応して頂き感謝しております。また、施工担当の職人さんにもとても好感がもてましたので、良い仕事ができたものと安心しております。

 

 

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川口市のA様よりお声を頂戴いたしました


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Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

屋根のひび割れが見つかりそれで外壁の方も一緒にやった方がいいと思いネットで探しました

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

ホームページで探していたら株ジャパネット・ハウスさんの外壁診断の検査が丁寧で保証もあり安心できると思いました。

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

施工後の保証などで安心だと思い決めました。

 

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

5件見積して比較し塗料の話も説明して頂き個別に明細を出してくれて分かりやすかった。

 

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

天気が悪く雨が多かったので、不安でしたが気になるところはやり直していただいたので出来上がりには満足しています。

 

 

 

お問い合わせ

株式会社ジャパネット・ハウス建築設計事務所

〒338-0821
さいたま市桜区山久保1-17-11

さいたま市浦和区のH様より塗装後のご意見を頂きました


無題

 

Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

信頼のおける業者選びと費用

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

インターネット検索で自社職人の業者を探した。何社か相見積もりをお願いするうちに一社として問い合わせた。

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

はい。

 

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

エリアを限定として数多くの施工している所とさいたま市の補助金の事、ビデオ診断で屋根や壁のじょうたいがわかり、きちんと補修して塗装をしてくれると聞いて

 

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

仕切りや細かい対応には満足していますが、ビデオ診断で説明いただいた部分の補修状態などの途中経過をその時知りたかった。中塗りと仕上げは色を変えると説明されていたが実際には同じ色だったのでそういった訂正は都度説明して欲しい。

又、色見本が分かりにくかった。見本より実際は明るくなると聞いていたが、塗り終わってみると見本と同じくらいのトーンで仕上がっていた。明るくなることを見越して色を決めたので、できれば他社が提案したように大き目の板に実際塗ったものが欲しかった。

使用する塗料を缶に入った状態で確認出来るともっといいと思った。(色や量の確認)

 

 

 

ご指摘いただいたヶ所を改善し、次のお客様の満足へつなげたいと思います!

本当にありがとうございました!!!!

施工のご依頼はこちらへお問い合わせください!

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〒338-0821
さいたま市桜区山久保1-17-11

埼玉県川口市のお客様より施工後のご意見を頂きました


無題

Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

何を基準に決めたら良いか分からなかった。

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

インターネット

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

すぐ決めた。

 

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

価格

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

満足しています。

 

とのお声を頂きました。

本当にありがとうございました!!!!

施工のご依頼はこちらへお問い合わせください!

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さいたま市桜区山久保1-17-11

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