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埼玉県・さいたま市の外壁塗装・屋根塗装専門店ジャパネットハウス

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お客様のお声

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一級建築士・一級塗装技能士のいるお店

お客様からいただいたお声をご紹介します。

さいたま市大宮区のH様よりお客様の御声を頂戴いたしました


無題

Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

近場の業者を見つけるのに苦労した。

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

ネットで外壁の窓口を見たのですが業者さんとの関係が分かりにくかったので仕組みを聞いてみた。マージンの割合を明確にした方が安心すると思う。

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

5社に見積もりを依頼してずいぶん悩んだが、素人には分からないことが多すぎるので仕方ないと思う。

 

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

事務所を見学に行って安心したところ。

 

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

丁寧な仕事ぶりと、早朝の現場到着、定時の仕事内容に関心しました。

 

お褒めの言葉と貴重なご意見を糧に、次のお客様の満足へつなげたいと思います!

本当にありがとうございました!!!!

施工のご依頼はこちらへお問い合わせください!

株式会社ジャパネット・ハウス建築設計事務所

〒338-0821
さいたま市桜区山久保1-17-11

埼玉県坂戸市【口コミ】S様よりおきゃくさまの声を頂戴いたしました


HP

Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

雨樋のひび割れ、欠損等ひどい状態で何とかしたかった。実際、屋根の上に上がって状況を確認して頂いたら瓦の状態も悪く費用も含めて不安になった。

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

ホームページが非常に見やすく会社の良い雰囲気が伝わったから。

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

別の会社でも見積もりを作成して頂き内容及び料金について比較したが基準が無いので良し悪しの判断が付きにくかった。

 

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

営業の方が多数の有資格者出会った事、事前に説明して頂いた内容に納得できたこと。屋根、雨樋、ベランダの防水、外壁及び基礎と・・・私が一度に補修したい内容のすべてに対応できたこと。

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

作業が進行していく中で「ここはもっとこうして欲しい」といった内容も丁寧に対応して頂き感謝しています。又現場の職人の方々も良い方々で不満はありませんでした。

 

 

お褒めの言葉を糧に、次のお客様の満足へつなげたいと思います!

本当にありがとうございました!!!!

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上尾市のY様からお客様の声を頂きました


無題

Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

施工方法や価格・保証

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

インターネット

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

決断した

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

見積担当者の方の説明

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

見積の説明と施工後の違いを感じた

 

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埼玉県志木市のH様よりアンケートにお答えいただきました


ジャパネット

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Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

始めてのことなので適正な価格で良い施工をして頂ける業者さんをどのように調べて選べばよいか悩みました。

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

インターネットでの外壁塗装の業者仲介サイトより申し込みをし御社より連絡を頂き見積もりをお願いしました。

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

御社を含め4社に見積もりをお願いしました見積に2人の担当者出来て頂いたのは御社だけでした。担当者の対応も色々な面で好印象でしたので、これなら良い仕事をして頂けるのではと思いました。

 

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

見積り内容、価格及び提案プランの多さも満足できるものでした。また、見積内容に記された塗料の資料もすべてあったのが良かったです。でも一番は上記に藻掻きましたが担当者の対応を見て御社ならいい仕事をして頂けると確信した事です。

 

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

工事が始まってから、屋根の状態が良くない所が分かり急に工事を追加する状況になってしまいましたが、工事内容の提案を含め早急に対応して頂き感謝しております。また、施工担当の職人さんにもとても好感がもてましたので、良い仕事ができたものと安心しております。

 

 

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川口市のA様よりお声を頂戴いたしました


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Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

屋根のひび割れが見つかりそれで外壁の方も一緒にやった方がいいと思いネットで探しました

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

ホームページで探していたら株ジャパネット・ハウスさんの外壁診断の検査が丁寧で保証もあり安心できると思いました。

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

施工後の保証などで安心だと思い決めました。

 

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

5件見積して比較し塗料の話も説明して頂き個別に明細を出してくれて分かりやすかった。

 

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

天気が悪く雨が多かったので、不安でしたが気になるところはやり直していただいたので出来上がりには満足しています。

 

 

 

お問い合わせ

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さいたま市浦和区のH様より塗装後のご意見を頂きました


無題

 

Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

信頼のおける業者選びと費用

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

インターネット検索で自社職人の業者を探した。何社か相見積もりをお願いするうちに一社として問い合わせた。

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

はい。

 

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

エリアを限定として数多くの施工している所とさいたま市の補助金の事、ビデオ診断で屋根や壁のじょうたいがわかり、きちんと補修して塗装をしてくれると聞いて

 

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

仕切りや細かい対応には満足していますが、ビデオ診断で説明いただいた部分の補修状態などの途中経過をその時知りたかった。中塗りと仕上げは色を変えると説明されていたが実際には同じ色だったのでそういった訂正は都度説明して欲しい。

又、色見本が分かりにくかった。見本より実際は明るくなると聞いていたが、塗り終わってみると見本と同じくらいのトーンで仕上がっていた。明るくなることを見越して色を決めたので、できれば他社が提案したように大き目の板に実際塗ったものが欲しかった。

使用する塗料を缶に入った状態で確認出来るともっといいと思った。(色や量の確認)

 

 

 

ご指摘いただいたヶ所を改善し、次のお客様の満足へつなげたいと思います!

本当にありがとうございました!!!!

施工のご依頼はこちらへお問い合わせください!

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〒338-0821
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埼玉県川口市のお客様より施工後のご意見を頂きました


無題

Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

何を基準に決めたら良いか分からなかった。

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

インターネット

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

すぐ決めた。

 

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

価格

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

満足しています。

 

とのお声を頂きました。

本当にありがとうございました!!!!

施工のご依頼はこちらへお問い合わせください!

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〒338-0821
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埼玉県北足立郡で屋根・外壁塗装を行ったお客様からのお声


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Q1:施工業者を決める前にどんな事で悩んでいましたか?

築20年になるので、雨漏り、外壁のカビ、2階が夏高温になることに備えたい。

断熱も考えてみたい。金額に見合った出来栄えにするには何が必要なのか。

近くにどんな業者がいるのか不明。

 

Q2:何がきっかけで弊社をお知りになりましたか?また何故弊社にお問い合わせしようと思われたのですか?

業者良いと思うところを見つけるため ネットで4社紹介しておらった。

その中の1社でしたが良いとッ頃が見つかるまで探すつもりだった。何社でも。

 

Q3:弊社への発注をすぐにご決断いただけましたか?もしご決断されなかったとしたらどんなことが不安になりましたか?

業者の見積書がどんなものか分からなかったので4社を比べて検討したかったので

すぐに決断しなかった。塗装価格が高いのか安いのか、使用量が多いのか少ないのか、

不明な金額はないか、不明なところがあるのかないのか

 

Q4:数ある会社の中から、弊社へ工事の発注をして頂いた一番の決め手は何でしたか?

見積書とDVDで何が必要なのか理解出来た。他社の足りない所

を質問する時の基本になった。値葺する額が一番少なかった。

 

Q5:工事が終わってみていかがですか忌憚のないご意見を頂戴できましたら幸いです。

今回初めての外壁塗装でしたので良い業者が見つかるまで探すつもりでしたが4社の見積をみて気になるところがありましたのでそこに決めました。足場が取れて

家を一周してみました。良い出来でした。多少トラブルもありましたが満足しています。今後のメンテナンスも宜しくお願いします。

 

 

とのお声を頂きました。

本当にありがとうございました!!!!

弊社に施工を頼みたい方はまずはお問い合わせください!

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〒338-0821
さいたま市桜区山久保1-17-11

埼玉県上尾市 M様邸 ドア工事・屋根塗装・外壁塗装


お客様の声アンケート

・自宅は注文住宅で建てたので、住宅メーカーに工事を依頼する予定だったが、費用の判断が分からなかった。(相見積もりを前提としていなかった)

受託メーカー以外で依頼する場合、屋根、外壁塗装の工事に関して、悪徳業者に注意する必要があるが、何をポイントに選定する必要があるか?

・新聞広告に優良工事店ネットワークなる広告が出ていて、リフォームのノウハウが書かれた本を無償にて入手しました。その中に3社以上の相見積を取って比較して、施工業者選出しなさいとの推進記事が載っていました。優良工事店ネットワークから1社、外壁塗装ナビゲーションに見積を依頼、貴社を含め5社の問い合わせがありましたが、貴社ともう1社の3社に見積依頼(問い合わせが早かった貴社を3社に選定しました。)

・3社への相見積もりの為決断に時間を要しました。

今回施工頂いた塗装の種類で、まず、国産の塗料を優先して施工を考慮していたため、ASTECの品質が自宅に合うか?の決断に時間を要しました。

それと、施工費用の判断に迷いました。

・一番は、屋根・外壁の現状の状態をDVDで非常に分かり易く説明、べっとさごゆを見込んでの雨樋修理が、火災保険の対象の旨を

事前に、教えてくれたことが、費用面で非常に助かりました。

他社では特に積極的に火災保険手続きの手助け等が見込めず、費用面の不安が払拭できなかった。

一番は、営業力、知識が豊富、ネットでの情報も不安を感じなかったことです。

・今回、自宅の塗装工事を施工して下さった職人さんは、本当に職人らしい方で、仕事が丁寧で満足しています。

ご近所からの評判も良く、非常に感謝しています。

・丁寧に工事してもらったので安心出来ました。

 

丁寧かつ詳しいお声を頂きました!

誠にありがとうございました!今後も長くお付き合いできるよう頑張っていきます!

話を聞いてみたい!とお考えの方!ぜひお問い合わせください!

埼玉県川越市 Y様邸 屋根・外壁塗装・雪止め設置


お客様の声

 ・納得できる内容で丁寧に工事してもらえるか、金額も高額となるので失敗したくなかった。

・ネット検索で調べました。チラシも見ました。工事前の説明も丁寧で納得しました。

・数社に見積りと話を聞きました。

・参考にした情報と見積金額、工事内容が納得しました。

・丁寧に工事してもらったので安心出来ました。

 

お声を頂き誠にありがとうございました!

話を聞いてみたい!とお考えの方!ぜひお問い合わせください!

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塗り替えセミナー実施中現在までの参加者累計

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2019年01月20日現在

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NEW 2019.01.20
セミナー情報を更新しました。「屋根・外壁塗装、雨漏り防止」についてのセミナーは、1月26日市民会館うらわ、2月2日与野本町コミュニティセンター、2月9日上尾市文化センターにて行います。お気軽にご参加下さい。ホームページからも参加申し込み頂けます。詳しくは、こちらをクリックして下さい。

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